Андрей Павлов — специалист по переговорам, окончивший Академию Управления при МВД. Его работа — входить в помещение, где находятся вооружённые преступники, и почти мгновенно находить с ними общий язык. Оружие ему для этого не нужно. Однако основную прибыль приносят не операции по спасению заложников, а контракты с крупными компаниями. Когда стороны заходят в тупик и не могут прийти к согласию, он выступает посредником — его услуги стоят дорого. В каждом новом деле Павлов меняет внешность и манеры так, что его не узнать. Этот навык перевоплощения зародился ещё в детстве — так он выстраивал сложные отношения с матерью. Он тонко чувствует людей, и поэтому давно никому не доверяет. Порой даже самому себе.
Комментарии